القديم الجديد
مهارات تحصيل الديون
مهارات تحصيل الديون

مهارات تحصيل الديون دورة

مهارات تحصيل الديون

منهج منظم وواضح اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
تدريب عملي اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
متابعة مباشرة اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
بداية مناسبة اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
عدّل النصوص والروابط لاحقًا حسب بياناتك.

ملخص سريع

- وحدات
- دروس
1265,00 السعر (SAR)
0 التقييم
  • ابدأ وانطلق مع مسار واضح.
  • التصنيف: المحاسبة والمالية
  • المجال: المحاسبة والمالية
  • تاريخ البداية: 2025-02-09
  • تاريخ النهاية: 2025-02-11
  • نوع الحضور: عبر الانترنت
المشكلة والفرصة

ضع العنوان هنا لاحقًا

ضع الوصف هنا لاحقًا.

نقطة 1

اكتب هنا لاحقًا.

نقطة 2

اكتب هنا لاحقًا.

نقطة 3

اكتب هنا لاحقًا.

ملخص العرض

ماذا ستحصل عليه؟

اكتب وصف العرض هنا لاحقًا.

داخل البرنامج ستحصل على

  • عنصر 1
  • عنصر 2
  • عنصر 3
  • عنصر 4

هذا البرنامج مناسب لمن يريد

  • نتيجة 1
  • نتيجة 2
  • نتيجة 3
  • نتيجة 4
الإثبات والثقة

لماذا هذا البرنامج يستحق اهتمامك؟

اكتب النص هنا لاحقًا.

أساس الثقة في العرض

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر

ما الأفضل أن تضيفه لاحقًا؟

  • شهادات متدربين
  • نتائج موثقة
  • لقطات آراء
جهة مانحة معروفة
محتوى منظم
تفاعل ومتابعة
شهادة حضور
الفكرة الكبرى والآلية

ضع عنوانًا هنا لاحقًا

ضع وصفًا هنا لاحقًا.

التحضير التقليدي

  • نقطة سلبية
  • نقطة سلبية
  • نقطة سلبية

آلية هذا البرنامج

  • نقطة إيجابية
  • نقطة إيجابية
  • نقطة إيجابية
ماذا ستجد داخل الدورة

البرنامج مبني حول المحاور

اكتب هنا لاحقًا.

المحاور الرئيسية

محور 1

وصف

محور 2

وصف

محور 3

وصف

بالإضافة إلى ذلك

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
فهم أوضح تحضير منظم تدريب عملي متابعة
كيف يعمل البرنامج

رحلة واضحة

اكتب هنا لاحقًا.

1

الخطوة الأولى

وصف

2

الخطوة الثانية

وصف

3

الخطوة الثالثة

وصف

4

الخطوة الرابعة

وصف

لماذا هذا البرنامج مختلف

ضع عنوانًا هنا لاحقًا

ضع وصفًا هنا لاحقًا.

مدربون متخصصون

اكتب هنا لاحقًا.

مزيج بين النظرية والتطبيق

اكتب هنا لاحقًا.

مناسب لبداية المسار

اكتب هنا لاحقًا.

لمن هذا البرنامج

هل هذا مناسب لك؟

اكتب هنا لاحقًا.

مناسب لك إذا كنت

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر

قد لا يكون الأنسب إذا كنت

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
قبل التسجيل

اتخذ قرارك وأنت مطمئن

اكتب هنا لاحقًا.

قبل اتخاذ القرار

  • يمكنك تحميل البروشور
  • يمكنك التواصل معنا
  • راجع الشروط

الهدف هنا بسيط

سجل وأنت واضح ومطمئن.

دورات مشابهة

قد يعجبك أيضًا

اكتب هنا لاحقًا.

الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة

إجابة
إجابة
إجابة
اتخذ الخطوة الآن

إذا كنت تريد بداية أقوى…

اكتب CTA هنا لاحقًا.

ستقوم بتعديل المحتوى لاحقًا قبل النشر.

مهارات تحصيل الديون

مهارات تحصيل الديون

متوسط التقييم
0,0 (0)
شهادة حضور
تدريبات عملية
مدرب مهني متخصص
أعداد محدودة لضمان جودة المخرجات
مادة تدريبية معدة خصيصاً من قبل المركز
No Additional Products Available
No Additional Addons Available
التسجيل الآن
القسم
المحاسبة والمالية
مجال
المحاسبة والمالية
  • وصف الدورة
  • المحتوي المفتوح
  • التقييم

المقدمة

يُعد تحصيل الديون أحد الأبعاد الأساسية لإدارة الشؤون المالية في أي منظمة، فهو يتعلق بضمان تدفق الإيرادات وتسوية الالتزامات المالية المتراكمة. تتنوع أساليب تحصيل الديون وفقًا لطبيعة الشركة أو المؤسسة وطبيعة العلاقة مع العملاء، وتختلف التحديات التي يواجهها المحصلون في هذا المجال حسب الوضع المالي للعملاء وأنماطهم.

وفي المملكة العربية السعودية، حيث يتزايد الاعتماد على الأنظمة المالية والتقنيات الحديثة، يواجه المحصلون تحديات خاصة تتطلب مهارات فنية واحترافية عالية في التعامل مع الديون المتعثرة. ولذا، كان من الضروري وجود برامج تدريبية متخصصة لتزويد المتدربين بالمهارات اللازمة للتعامل مع هذه الديون بشكل فعال.

يعد برنامج مهارات تحصيل الديون دورة تدريبية متكاملة تهدف إلى تطوير مهارات المحصلين من خلال تعلم الأساليب الحديثة والفعالة في تحصيل الديون. يغطي البرنامج كافة جوانب تحصيل الديون بدءًا من التعرف على الإئتمان وأنواعه وصولاً إلى فهم القوانين والأنظمة الخاصة بهذا المجال داخل المملكة. سيوفر هذا البرنامج للمتدربين الأدوات والمعرفة اللازمة لتحسين أدائهم الوظيفي وتميُّزهم في سوق العمل.

 

الأهداف

  • أن يطور المشارك مهاراته في تحصيل الديون وزيادة كفاءته في هذا المجال.
  • أن يتعرف المشارك على الآثار المترتبة على عدم تحصيل الديون وتحويلها إلى ديون متعثرة.
  • أن يكتسب المشارك مهارات التفاوض والإقناع والتواصل الفعّال في عملية تحصيل الديون.
  • أن يتعلم المشارك استراتيجيات تفادي وحل النزاعات المتعلقة بالديون.
  • أن يتعرف المشارك على كيفية تشخيص الديون المتعثرة واستخدام أدوات التنبؤ لتفاديها.
  • أن يفهم المشارك كيفية التعامل مع أنماط العملاء المختلفة وتطوير استراتيجيات فعّالة لكل نوع.
  • أن يعي المشارك القوانين والأنظمة المتعلقة بتحصيل الديون في المملكة العربية السعودية.
  • أن يطور المشارك مهارات جدولة الزيارات الميدانية الفعّالة للعملاء وتحقيق أفضل النتائج.

 

المحاور

  • مقدمة حول الإئتمان وأنواعة.
  • مدخل الى إدارة الذمم المدينة (العملاء).
  • تشخيص الديون المتعثرة والتنبؤ بالتعثر.
  • الضوابط المهنية والأخلاقية للمحصلين
  • مهام ومسؤوليات المحصل المحترف.
  • جدولة الزيارات الميدانية الفعّالة للعملاء.
  • استخدام مهارات التفاوض والإقناع لزيادة التحصيل وتحفيز العملاء على سداد المستحقات.
  • تطوير مهارات الاتصال والتحصيل الهاتفي واستخدام الوسائل المساعدة لتحصيل الديون.
  • التعامل مع أنماط العملاء المختلفة بإختلاف آنماطهم وشخصياتهم.
  • كيفية التعامل مع الاعذار الاكثر شيوعآ وتكرارا.
  • التفاوض حول مقدار الديون، جدولة مواعيد السداد وتنويع وسائل السداد وتوافر الضمانات.
  • التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشاكلهم وكيفية اقناعهم بالسداد.
  • الصبر واللباقة في التعامل مع العملاء المماطلين أو الغاضبين.
  • القدرة على التحمل والتعامل مع الضغوط.
  • توعية بأهمية الوفاء بسداد الديون من الناحية الشرعية والدينية.
  • القوانين والانظمة الخاصة بتحصيل الديون في المملكة العربية السعوية. 

 

الفئة المستهدفة

  • العاملون في مجال الإنتمان وتحصيل الديون.
  • موظفي الإدارة المالية في القطاع الحكومي والخاص.
  • المحاسبون على اختلاف طبيعة عملهم.
  • المديرون المعنيون بمتابعة الإنتمان والتحصيل.
  • العاملون في مجال منح القروض والتفاوض مع العملاء.
  • مدراء المبيعات وموظفي المبيعات الذين يقومون بالبيع الآجل.
  • المحامين وموظفي الإدارات القانونية.

اتصل بنا

Products & Addons

تسجيل الدخول اولا دخول
التسجيل الآن

اشترك في النشرة البريدية

الاهتمامات