القديم الجديد
التميز المؤسسي وفق معايير الجودة.
التميز المؤسسي وفق معايير الجودة.

التميز المؤسسي وفق معايير الجودة. دورة

التميز المؤسسي وفق معايير الجودة.

منهج منظم وواضح اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
تدريب عملي اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
متابعة مباشرة اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
بداية مناسبة اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
عدّل النصوص والروابط لاحقًا حسب بياناتك.

ملخص سريع

- وحدات
- دروس
0,00 السعر (SAR)
0 التقييم
  • ابدأ وانطلق مع مسار واضح.
  • التصنيف: الجودة والإنتاجية
  • المجال: الجودة والانتاجية
  • تاريخ البداية سيتم تحديده لاحقًا.
  • تاريخ النهاية سيتم تحديده لاحقًا.
  • نوع الحضور: سيتم تحديده لاحقًا.
المشكلة والفرصة

ضع العنوان هنا لاحقًا

ضع الوصف هنا لاحقًا.

نقطة 1

اكتب هنا لاحقًا.

نقطة 2

اكتب هنا لاحقًا.

نقطة 3

اكتب هنا لاحقًا.

ملخص العرض

ماذا ستحصل عليه؟

اكتب وصف العرض هنا لاحقًا.

داخل البرنامج ستحصل على

  • عنصر 1
  • عنصر 2
  • عنصر 3
  • عنصر 4

هذا البرنامج مناسب لمن يريد

  • نتيجة 1
  • نتيجة 2
  • نتيجة 3
  • نتيجة 4
الإثبات والثقة

لماذا هذا البرنامج يستحق اهتمامك؟

اكتب النص هنا لاحقًا.

أساس الثقة في العرض

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر

ما الأفضل أن تضيفه لاحقًا؟

  • شهادات متدربين
  • نتائج موثقة
  • لقطات آراء
جهة مانحة معروفة
محتوى منظم
تفاعل ومتابعة
شهادة حضور
الفكرة الكبرى والآلية

ضع عنوانًا هنا لاحقًا

ضع وصفًا هنا لاحقًا.

التحضير التقليدي

  • نقطة سلبية
  • نقطة سلبية
  • نقطة سلبية

آلية هذا البرنامج

  • نقطة إيجابية
  • نقطة إيجابية
  • نقطة إيجابية
ماذا ستجد داخل الدورة

البرنامج مبني حول المحاور

اكتب هنا لاحقًا.

المحاور الرئيسية

محور 1

وصف

محور 2

وصف

محور 3

وصف

بالإضافة إلى ذلك

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
فهم أوضح تحضير منظم تدريب عملي متابعة
كيف يعمل البرنامج

رحلة واضحة

اكتب هنا لاحقًا.

1

الخطوة الأولى

وصف

2

الخطوة الثانية

وصف

3

الخطوة الثالثة

وصف

4

الخطوة الرابعة

وصف

لماذا هذا البرنامج مختلف

ضع عنوانًا هنا لاحقًا

ضع وصفًا هنا لاحقًا.

مدربون متخصصون

اكتب هنا لاحقًا.

مزيج بين النظرية والتطبيق

اكتب هنا لاحقًا.

مناسب لبداية المسار

اكتب هنا لاحقًا.

لمن هذا البرنامج

هل هذا مناسب لك؟

اكتب هنا لاحقًا.

مناسب لك إذا كنت

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر

قد لا يكون الأنسب إذا كنت

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
قبل التسجيل

اتخذ قرارك وأنت مطمئن

اكتب هنا لاحقًا.

قبل اتخاذ القرار

  • يمكنك تحميل البروشور
  • يمكنك التواصل معنا
  • راجع الشروط

الهدف هنا بسيط

سجل وأنت واضح ومطمئن.

دورات مشابهة

قد يعجبك أيضًا

اكتب هنا لاحقًا.

الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة

إجابة
إجابة
إجابة
اتخذ الخطوة الآن

إذا كنت تريد بداية أقوى…

اكتب CTA هنا لاحقًا.

ستقوم بتعديل المحتوى لاحقًا قبل النشر.

التميز المؤسسي وفق معايير الجودة.

التميز المؤسسي وفق معايير الجودة.

متوسط التقييم
0,0 (0)
شهادة حضور
تدريبات عملية
مدرب مهني متخصص
أعداد محدودة لضمان جودة المخرجات
مادة تدريبية معدة خصيصاً من قبل المركز
No Additional Products Available
No Additional Addons Available
التسجيل الآن
القسم
الجودة والإنتاجية
مجال
الجودة والانتاجية
لا توجد تواريخ متاحة
  • وصف الدورة
  • المحتوي المفتوح
  • التقييم

مقدمة

يعد التميز المؤسسي من الركائز الأساسية لتحقيق النجاح المستدام في أي منظمة. إنه ليس مجرد هدف أو توجه بل هو عملية مستمرة تتطلب التزاماً وإبداعاً وتطويراً في جميع جوانب الأعمال المؤسسية. يشمل التميز المؤسسي تبني معايير الجودة العالمية وتحقيق الكفاءة التشغيلية العالية من خلال التحسين المستمر للممارسات والعمليات داخل المؤسسة. تُعد المنظمات المتميزة قادرة على التفوق في الأسواق وتحقيق رضا العملاء والموظفين على حد سواء، من خلال تبني استراتيجيات فعالة وإدارة مبتكرة للعمليات.

في المملكة العربية السعودية، يشهد القطاع الحكومي والخاص تحولات استراتيجية كبيرة تتماشى مع رؤية المملكة 2030، التي تهدف إلى تعزيز التميز المؤسسي وزيادة الفاعلية في تقديم الخدمات. تركز الحكومة على تحسين الأداء المؤسسي من خلال تبني ثقافة الجودة والابتكار في جميع القطاعات، مما يعزز القدرة التنافسية للمؤسسات ويعكس التزام المملكة بالتحول الرقمي وتطبيق أرقى المعايير العالمية.

يهدف هذا البرنامج إلى تقديم إطار شامل لتحسين الأداء المؤسسي من خلال اعتماد معايير الجودة العالمية مثل ISO وEFQM ودمج أفضل الممارسات في إدارة العمليات المؤسسية. يوفر البرنامج للمتدربين الأدوات والمعرفة اللازمة لتطبيق منهجيات تحسين الجودة مثل Lean وSix Sigma داخل مؤسساتهم، مما يعزز قدرتهم على تحقيق التميز المستدام والتنافسية في السوق. سيكتسب المتدربون مهارات متعددة لتحسين الكفاءة التشغيلية وتحقيق الاستدامة المؤسسية، مما سيمنحهم ميزة تنافسية كبيرة في سوق العمل.

 

الأهداف

  • أن يتعرف المشارك على مفهوم التميز المؤسسي وأهميته.
  • أن يفهم المشارك دور معايير الجودة العالمية في تحقيق التميز المؤسسي.
  • أن يوضح المشارك العلاقة بين تحسين العمليات والتميز المؤسسي.
  • أن يتعلم المشارك كيفية تطبيق أدوات التحليل مثل Lean وSix Sigma لتحسين الجودة.
  • أن يتعرف المشارك على كيفية تصميم وتنفيذ عمليات مؤسسية فعالة.
  • أن يطور المشارك مهاراته في بناء ثقافة الجودة داخل المنظمة.
  • أن يفهم المشارك أهمية التحسين المستمر في استدامة التميز المؤسسي.
  • أن يتقن المشارك استخدام مؤشرات الأداء لقياس وتحليل نجاح العمليات.
  • أن يكتسب المشارك المهارات اللازمة لتطبيق معايير EFQM داخل مؤسسته.
  • أن يعد المشارك خطة لتحسين الجودة المؤسسية باستخدام معايير ISO.

 

المحاور

فهم التميز المؤسسي ومعايير الجودة

  • نظرة عامة على مفهوم التميز المؤسسي وأهميته في نجاح الأعمال.
  • مقدمة حول معايير المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM).
  • العلاقة بين التميز المؤسسي ومعايير EFQM.
  • تطبيق معايير EFQM في بيئات مؤسسية مختلفة.

 

تحليل وتحسين العمليات المؤسسية

  • تعريف العمليات المؤسسية ودورها في الكفاءة التشغيلية.
  • ركائز التميز في إدارة العمليات وفقًا لأفضل الممارسات العالمية.
  • تحسين العمليات باستخدام Lean لتقليل الهدر وزيادة الكفاءة.
  • أدوات التحليل مثل مخطط تدفق القيمة لتحسين العمليات.
  • تطبيق مبادئ Lean لتحسين العمليات المؤسسية.

 

تحقيق التميز في الجودة باستخدام Six Sigma

  • تعريف Six Sigma ودورها في تحسين الجودة.
  • مراحل منهجية DMAIC (التحديد، القياس، التحليل، التحسين، التحكم).
  • استخدام الأدوات الإحصائية لتحليل العمليات وحل المشكلات.
  • أمثلة تطبيقية على نجاح Six Sigma في تحسين الأداء المؤسسي.
  • تطبيق منهجية DMAIC لتحسين جودة العمليات.

 

تصميم وتنفيذ العمليات المؤسسية بفعالية

  • دورة حياة العمليات المؤسسية (التصميم، التنفيذ، المتابعة).
  • خطوات تصميم العمليات التشغيلية لضمان تحقيق الأهداف المؤسسية.
  • إدارة الموارد لضمان نجاح العمليات الجديدة.
  • قياس وتحليل الأداء المؤسسي باستخدام مؤشرات الأداء (KPIs).
  • دمج التكنولوجيا لتحسين كفاءة العمليات المؤسسية.

 

التحسين المستمر والاستدامة المؤسسية

  • أهمية التحسين المستمر لضمان التميز المؤسسي طويل الأمد.
  • بناء ثقافة تنظيمية داعمة للتحسين والابتكار.
  • استخدام أدوات التحسين المستمر مثل Kaizen وPDCA.
  • استكشاف نماذج نجاح عالمية في التحسين المستمر والجودة.
  • إعداد خطة عمل لتحسين العمليات وضمان الاستدامة المؤسسية.

 

الفئة المستهدفة

  • مدراء العمليات
  • مدراء الموارد البشرية
  • مستشارو التطوير التنظيمي
  • مدراء المشاريع
  • القادة التنفيذيون
  • فرق الجودة والتحسين المستمر
  • فرق العمل المعنية بتحقيق التميز المؤسسي

اتصل بنا

Products & Addons

تسجيل الدخول اولا دخول
التسجيل الآن

اشترك في النشرة البريدية

الاهتمامات